🛡️ Seguridad del Producto y Cumplimiento
KlaraVecka v1.3.0
Última actualización: 10 de junio de 2025
🇪🇺Marcado CE y cumplimiento UE
Conformidad Europea
KlaraVecka cumple con las directivas UE aplicables
Directivas y regulaciones UE aplicables
- RGPD (2016/679): Reglamento General de Protección de Datos
- Digital Services Act (DSA): Ley de Servicios Digitales
- Directiva ePrivacy (2002/58/CE): Privacidad en comunicación electrónica
- Directiva Protección del Consumidor (2011/83/UE): Derechos del consumidor
- Directiva de Accesibilidad (2016/2102): Accesibilidad para servicios digitales
📱Información del producto
Fabricante/Distribuidor
Empresa: KlaraVecka
País: Suecia
Email: klaravecka@gmail.com
Especificaciones del producto
Tipo de producto: Aplicación móvil para iOS
Categoría: Productividad y organización familiar
Versión: 1.3.0
Idioma: Sueco (principal), con soporte en español
Grupo objetivo: Familias con niños, especialmente soporte TDAH
Clasificación de edad: 4+ (Apple App Store)
🔒Información de seguridad
Seguridad de datos
- ✅ Cifrado TLS 1.3 para toda transmisión de datos
- ✅ Cifrado AES-256 para almacenamiento de datos sensibles
- ✅ Actualizaciones de seguridad regulares
- ✅ Sin almacenamiento de información financiera
- ✅ Autenticación segura vía códigos PIN y contraseñas
Protección de privacidad
- ✅ Procesamiento de datos conforme al RGPD
- ✅ Recopilación mínima de datos según "privacy by design"
- ✅ Compartir datos controlado por el usuario
- ✅ Derecho a eliminación y portabilidad de datos
- ✅ Política de privacidad transparente
Seguridad infantil
- ✅ Cumplimiento COPPA para niños menores de 13 años
- ✅ Control parental sobre cuentas de niños
- ✅ Sin publicidad dirigida a niños
- ✅ Entorno familiar seguro
- ✅ Recopilación limitada de datos para menores
♿Accesibilidad
Cumplimiento WCAG 2.1
- ✅ Accesibilidad nivel AA según WCAG 2.1
- ✅ Soporte para VoiceOver y otras tecnologías de asistencia
- ✅ Tamaño de texto y contraste personalizables
- ✅ Navegación por teclado
- ✅ Estructura visual y navegación claras
Adaptaciones específicas para TDAH
- ✅ Interfaz de usuario simplificada
- ✅ Ayudas visuales e iconos
- ✅ Estructura y diseño personalizables
- ✅ Distracciones mínimas
- ✅ Elementos de llamada a la acción claros
⚖️Derechos del consumidor (UE)
Derecho de desistimiento
- Derecho de desistimiento de 14 días según la directiva europea del consumidor
- Gestionado a través de la política de reembolso del Apple App Store
- Contacta con el Soporte de Apple para reembolso
Garantías
- Garantía legal según legislación nacional
- El servicio debe funcionar como se describe
- Soporte técnico vía klaravecka@gmail.com
Resolución de disputas
- Plataforma UE para resolución de disputas en línea: ec.europa.eu/consumers/odr/
- Autoridades nacionales de consumidores en países UE respectivos
- ARN sueco (Junta General de Quejas) para consumidores suecos
⚙️Especificaciones técnicas
Requisitos del sistema
- iOS: 15.0 o posterior
- Compatibilidad: iPhone, iPad
- Espacio de almacenamiento: Aprox. 50 MB
- Conexión a internet: Requerida para sincronización
- Idiomas: Sueco, Español
Servicios de terceros
- Apple App Store: Distribución y pagos
- Apple In-App Purchase: Gestión de suscripciones
- Apple CloudKit: Sincronización de datos (si aplica)
🌱Impacto ambiental
Sostenibilidad
- ✅ Código optimizado para consumo mínimo de energía
- ✅ Infraestructura de servidores con energía renovable
- ✅ Servicio digital sin productos físicos
- ✅ Reduce la necesidad de calendarios de papel
🏆 Certificaciones y Estándares
RGPD
Reglamento General de Protección de Datos
Cumplimiento total con la ley europea de protección de datos para máxima protección de privacidad
WCAG 2.1 AA
Pautas de accesibilidad
Nivel AA para accesibilidad óptima, especialmente para usuarios con TDAH
COPPA
Protección de privacidad infantil
Entorno seguro para niños menores de 13 años con control parental
App Store
Pautas de Apple
Certificado según los estrictos estándares de calidad y seguridad de Apple
ISO 27001
Seguridad de la información
Estándar internacional para gestión de seguridad de la información
EN 301 549
Accesibilidad UE
Estándar europeo para accesibilidad de servicios digitales
🔍 Cumplimiento adicional
📞Información de contacto para cumplimiento
Representante UE para cumplimiento
Email: klaravecka@gmail.com
Dirección: [Dirección de tu empresa]
Teléfono: [Tu número de teléfono]
Oficial de Protección de Datos
Email: klaravecka@gmail.com
Soporte técnico
Email: klaravecka@gmail.com
Respondemos tan pronto como podemos
Información importante
- Esta información se actualiza regularmente para reflejar cambios en la legislación y desarrollo del producto
- Para los términos más actuales, visita la página del App Store de KlaraVecka
- Para preguntas sobre seguridad del producto o cumplimiento, contacta klaravecka@gmail.com
- Esta página cumple con los requisitos de "Etiquetas de seguridad y cumplimiento del producto" según la legislación europea
El documento es válido desde: 10 de junio de 2025
KlaraVecka - Certificado para el mercado europeo
Este documento cumple con los requisitos europeos para seguridad y cumplimiento del producto